strateg.ee

Innoviamo modelli di business
per affrontare un mondo digitale.

La strategia digitale

Il digital può farti raggiungere i tuoi obiettivi di business?

Noi pensiamo di sì: strateg.ee è nata proprio per pensare e scrivere percorsi strategici che facciano capire alle aziende come il digital può far raggiungere loro gli obiettivi di business.

La strategia digitale è il frutto di un cammino che facciamo insieme ai nostri clienti, è la risposta alle tante domande che ci poniamo.

Ogni azienda è atipica e irripetibile: ci piace entrare nel profondo e capire davvero chi sono e come lavorano i nostri clienti. Solo così possiamo creare per loro soluzioni ad hoc.

Rispondere a queste 6 domande definisce già una strategia secondo noi:
1) Perché? Con quali obiettivi?
2) Chi voglio raggiungere?
3) Cosa? Quali contenuti metto in campo?
4) Dove? In quale scenario mi devo posizionare?
5) Come? Con quali strumenti e quali risorse?
6) Quando? Con che piano di lavoro?

Le sei domande che definiscono una strategia

1) Perché? Con quali obiettivi?

Ce lo dovrai dire tu, ma alcuni potrebbero essere:

  • Ascoltare la rete per raccogliere informazioni strategiche
  • Aumentare la consapevolezza del brand e farsi conoscere
  • Trasmettere l’unicità del brand
  • Valorizzare la caratteristiche del prodotto o servizio
  • Educare su un tema specifico
  • Generare contatti interessati
  • Migliorare la soddisfazione dei clienti acquisiti

2) Chi voglio raggiungere? Con quali persone voglio entrare in contatto?

Non si parla più di target ma di persone vere che prendono il nome di “user personas”. Sono dei veri e propri identikit.
Bisogna conoscere:

  • Nome, età, sesso, professione
  • Aspettative e, soprattutto, che problema/bisogno gli risolviamo con il nostro prodotto o servizio?
  • Comportamenti: naviga da casa o dall’ufficio? Usa uno smartphone?
  • Cosa fa online?
  • Quali social network utilizza?

E non solo del cliente finale, ma anche di influenzatori, appassionati, supporter.

E non dimentichiamoci delle negative personas.

3) Cosa? Quali contenuti metto in campo?

Ormai è palese: no contenuti no party!

I contenuti sono punti di contatto e generano credibilità e autorevolezza.

Spesso le aziende hanno al loro interno miniere inesplorate di informazioni.

In ogni caso, da qualsiasi punto vogliamo partire abbiamo bisogno di contenuti.

4) Dove? In quale scenario devo posizionarmi?

In quale scenario stiamo operando?

Ci sono vincoli o opportunità dall’esterno (leggi, normative, finanziamenti etc)?

Cosa stanno facendo i concorrenti?

Qual è la mia presenza digital attuale?

Non è vero che tutto il mondo è paese: piattaforme e abitudini cambiano, da mercato a mercato. E attenzione agli attrezzi di base: fusi orari e variabili culturali.

Essere presenti in un mercato geografico significa localizzare la strategia, non (solo) tradurre i contenuti.

5) Come? Con quali strumenti e quali risorse?

Il sito, i motori di ricerca, l’e-mail marketing, la pubblicità display, le app mobile, Facebook, LinkedIn, Twitter, Snapchat: quanto sono efficaci gli strumenti che ho attualmente attivi?

Quali nuovi strumenti di digital marketing attivare?

Ogni strumento digitale ha caratteristiche che lo rendono più o meno adatto a un certo obiettivo e in un certo momento.

6) Quando? Con che piano di lavoro?

Al posto giusto nel momento giusto.

Il piano di digital marketing si concretizza in un piano di lavoro, con date e tappe intermedie.

Una corretta pianificazione di tempi e risorse permette anche al piano più ambizioso di funzionare.

Ma il digital sta aiutando davvero il tuo business?

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